Formation à l'accueil et à l'écoute

"Ecouter et parler... les deux faces d'une même pièce" Dans son quotidien, tout travailleur fait l’expérience de rencontres parfois compliquées avec certains usagers. Comment articuler alors, écoute et parole ? Jusqu’où écouter, que dire et comment ? Aider chacun à repérer ses compétences et difficultés. Prendre conscience de ses attitudes d’écoute et des effets de sa parole. Affiner ses capacités d’accueil, d’écoute et de prise de parole. Expérimenter les attitudes qui soutiennent l’accueil et l’écoute d’une personne et mesurer ses effets sur la qualité de la rencontre et de l’entretien. Cette formation s’adresse tant à des professionnels que des bénévoles : Les vendredis de 9h30 à 16h30 : • 16 novembre 2018 • 23 novembre 2018 • 7 décembre 2018 • 14 décembre 2018

Date de l'événement - Début /fin: 
Vendredi, 16 Novembre, 2018 - 09:30 - 16:30
Intervenant: 

Myriam Machurot

Adresse de l'événement: 
Boulevard de Waterloo 99
Code postal: 
1000
Localité: 
Bruxelles
Téléphone: 
02/538 49 21
Organisateur: 
Télé-Accueil Bruxelles - Le Cefec
Adresse postale: 
Bd de Waterloo, 99 1000 Bruxelles
Public cible: 
professionnels et bénévoles
Conditions d'inscription: 

230 euros

L'organisateur est une ASBL ?: 
Oui

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