Où trouver de l'aide ?

Parfois, demander un coup de pouce à un professionnel (qui écoute en toute confidentialité) aide à mieux comprendre son enfant et pourquoi, en tant que parent, on peut se sentir à bout et très seul.

De même quand les émotions difficiles reviennent régulièrement, il est intéressant de s'interroger sur leur origine. Parfois, de très loin, d'il y a fort longtemps, du temps où on était soi-même enfant et qu'on ne comprenait pas la colère, la violence ou la dépression de ses parents. En parler est difficile, parfois douloureux, mais ça libère du poids que l'on porte en soi.

La plupart des organismes ci-dessous disposent de services de proximité. Utilisez le carnet d'adresse de Yapaka pour trouver un organisme près de chez vous.

O.N.E. (Office de la Naissance et de l'Enfance)

Protection maternelle et infantile de 0 à 6 ans. Consultations de nourrissons et prénatales.
95, chaussée de Charleroi - 1060 Bruxelles - 02/542 12 11 - www.one.be

Ligue des Familles a.s.b.l.

Publications (Le Ligueur, Le Journal de votre enfant...), action politique, animations sur le terrain... : de multiples services... au service d'une société «parents et enfants admis».
127, rue du Trône 1050 Bruxelles - 02/507 72 11 - www.liguedesfamilles.be

École des Parents et des Éducateurs de Belgique

Formations, conférences, consultations... destinées aux parents, grands-parents, éducateurs...
14, place des Acacias - 1040 Bruxelles - 02/733 95 50 - www.ecoledesparents.be

Allô Info familles

Une ligne téléphonique ouverte aux parents et éducateurs qui y trouveront des informations et une écoute compétente.
02/ 513 11 11 - du lundi au vendredi de 10h à 17h - lundi, mardi et jeudi de 20h à 22h.

Télé Accueil : 107

Un numéro de téléphone gratuit et anonyme, accessible jour et nuit, pour parler, sortir de la solitude, apaiser ses tensions... être entendu.

Écoute Enfants : 103

Un numéro vert destiné spécialement aux enfants, accessible tous les jours 24 heures sur 24.

Services de santé mentale pour adultes et enfants

Difficultés personnelles ? Difficultés dans l'éducation des enfants ? Pour obtenir l'adresse d'un centre, vous pouvez vous adresser :

• pour Bruxelles, à la Ligue bruxelloise francophone pour la Santé mentale - 53, rue du Président - 1050 Bruxelles - 02/511 55 43

• pour la Wallonie,

• soit à l'Institut wallon pour la Santé mentale - 78, rue Henri Lemaître - 5000 Namur - 081/23 50 15 - www.iwsm.be
• soit à la Ligue wallonne pour la Santé mentale -177, rue de la Gare - 5190 Ham-sur-Sambre - 071/78 96 58

Centres de planning familial

Un accueil, une écoute, une aide dans tous les domaines de la vie relationnelle, affective et sexuelle.
Pour obtenir l'adresse d'un centre proche de chez vous, contactez :

• la Fédération des centres pluralistes familiaux - 02/514 61 03
• la Fédération laïque de centres de planning familial - 02/502 82 03
• la Fédération des centres de planning et de consultation - 064/26 73 50
• la Fédération des centres de planning familial des Femmes prévoyantes socialistes - 02/515 04 01

Association pour la médiation familiale

En cas de crise conjugale, de conflit familial, un médiateur peut aider à rétablir la communication entre les parties afin qu'elles trouvent des solutions à leurs problèmes.
24 c, rue Melpomène - 1080 Bruxelles - 02/415 81 75 - www.mediationfamiliale.be

Équipes S.O.S. Enfants

Elles apportent une aide à des enfants en danger ou victimes de maltraitance et assurent un soutien à leurs familles fragilisées, déboussolées, malmenées... >>> Il y a une équipe dans chaque arrondissement judiciaire. Pour connaître l'équipe la plus proche, contactez le 02/542 14 10 - sos-enfants@one.be - www.one.be

Services de l'Aide à la Jeunesse (S.A.J.)

Le Conseiller de l'Aide à la Jeunesse, à l'aide de son service, le S.A.J., peut intervenir à la demande d'un jeune, d'un parent dans le cadre d'un accord. Il oriente et soutient les familles dans leurs démarches, il coordonne les actions entreprises ou il confi e l'enfant à un service spécialisé de l'Aide à la Jeunesse. Il y a un S.A.J. par arrondissement judiciaire.
Pour connaitre le S.A.J. proche de chez vous, contactez dgaj@cfwb.be - 02/413 32 06 ou allez sur www.cfwb.be/aide-jeunesse

Délégué général aux droits de l'enfant

Ses missions : faire connaître les droits des enfants, vérifi er la bonne application des lois qui les protègent, en proposer de nouvelles et recevoir les plaintes.
11-13 bte 5, rue des Poissonniers - 1000 Bruxelles - 02/223 36 99 - www.cfwb.be/dgde

Sans oublier, tout près de chez vous

Vous trouverez toutes les adresses utiles dans le système de recherche d'organisme yapaka disponible ici

• Les haltes-garderies, pour déposer votre enfant en de bonnes mains, le temps d'une course ou pour souffl er tout simplement.
• Les bébés-papotes et les maisons ouvertes pour passer avec d'autres parents, d'autres enfants, un bon moment.
• Les centres P.M.S. (psycho-médico-sociaux) et les équipes P.S.E. (Promotion de la santé à l'école) rattachés aux écoles et qui offrent aux élèves et à leurs parents une aide psychologique, médicale et sociale.