Les demandes explicites de nos clients au début de notre intervention sont souvent confuses, complexes, … et il nous arrive régulièrement d’être confrontés à une absence de demande réelle, quand il ne s’agit pas d’une franche opposition, dans le chef d’un des médiés ou des deux. Cette situation peut évoluer au cours du processus, et des demandes implicites seront décelées par le médiateur, derrière les demandes ou non-demandes explicites. Nous vous proposons, durant cette journée, de poser les bases de la création d’un espace de liberté pour le professionnel, qui lui permette de travailler avec des personnes qui n’ont a priori pas de demande personnelle ou pas de demande clairement énoncée. La formulation et la compréhension d’une demande sont en effet des exercices difficiles, tant au début du processus de médiation qu’au cours de celui-ci. Cette difficulté provient d’une série de facteurs qui seront objectivés et travaillés (voir ci-dessous le point « Objectifs »). Cette formation est destinée plus spécifiquement aux médiateurs, qu’ils soient ou non juristes, et présente également un intérêt pour les autres professionnels de la relation d’aide. Elle demande une implication personnelle, puisqu’elle invitera les participants à travailler chacun ou en petits groupes sur l’énonciation d’une demande et la manière de se situer face à cette problématique.
Anne DESMARETS, médiatrice familiale et juriste Donatienne JANS, médiatrice familiale et avocat au Barreau de Bruxelles
Le prix est fixé à 150 €. L'inscription se fait par l'envoi du formulaire d'inscription complété et par un virement sur le compte n°630-0248563-11 de l’A.s.b.l. ForMédiation, avec les références: NOM + date de la formation.